网络刷单何时休（一）网络刷单 行走在骗与被骗之间

	本帖发布于 2018-8-6 19:56:57 ，加油，亲爱的楼主 兼职网 编者按 如今，网络刷单已经发展成为具有完整产业链条的“新兴产业”，规模越来越大，参与人数也越来越多，严重危害了正常的市场秩序，损害了消费者的合法权益。对此，本报记者佯装成刷手、有刷单需求的店主等身份，进行暗访调查，力求彻底揭开网络刷单产业链的内幕。 中国消费者报讯（记者 李燕京）网络刷手通过刷单，把不起眼的商品变成爆款，或是使之好评如潮，或将只有一堆垃圾信息的微信公众号通过刷单变成一天有上万或是十几万阅读量的大V级公众号……这样的行为无疑是一种欺骗消费者的行为。记者调查发现，在网络刷单这个充满欺骗的行当里，骗人与被人骗随时都在发生。 记者暗访 店铺刷单门道多 近来，杜绝刷单的风声很紧，很多网站都已经找不到明目张胆帮助刷单的团队了。记者在淘宝上输入“刷单”关键词进行搜索，网页只显示“违反国家有关规定”的提示，而没有其他内容。而在一年前，记者也曾好事地查过一回，当时显示出近百条的帮助刷单的信息。难道刷单在强大的舆论与严厉查处下消失了？当然不是，记者暗访发现，他们只是转移了。 记者在微信里搜索“刷单”，立刻显示出很多刷单群，于是挑了一个刷店铺的群进入，群主立刻回复一个网址，让记者从该网址下载YY多玩约战，并从YY上加好友，然后再介绍相关情况。 记者下载后发现里面都是各种直播，由于以前没有使用过，加好友的时候始终找不到入口，耽误了不少时间。就在这时，微信群主给记者发了一条消息：通话结束。随后就再不理记者了。起初记者很纳闷，细一想觉得可能是现在风声紧他门都很谨慎，看着没反应立刻就结束了对话，不然也不会转移到YY平台进行交流。而且YY平台是语音平台，所有交流可以通过语音进行，不会留下文字的证据。 记者又重新在微信里找了一个名字叫“刷淘宝”的群，该群介绍自己说：不交费，不骗人。见到如此“真诚”的群，记者便加了进去。这个群主也没跟记者说任何话，直接通知登录QQ群介绍情况。QQ对于记者来说是很熟悉的，不会因为慢而引起怀疑了。记者在进入刷单QQ群之前，从QQ上搜索了一下关键词“刷单”，这回发现了众多各种名字的刷单群，这才知道刷单者们虽然在收敛、在躲藏，但是他们并没有停止。 进入指定的QQ群后，群主便告知：“应聘指导老师回复1，应聘刷单手回复2，店铺互刷回复3”。记者由于没有刷单经验不能应聘指导老师，只好应聘了刷单手。很快就有一位指导老师出来用语音和记者对话：“我们是刷淘宝里信用、销量的，所以必须有一个淘宝账户、支付宝账户，而且要把两个账户名都告诉我们才能开始接活刷单。成为正式刷手后，会将你另外编入一个QQ群，刷单的活儿都是通过那个群发布的。刷单手以真实的消费者的名义完成一次购物算一单。完成一次刷单有一单钱，完成500单后统一付工资。” 记者疑惑了，问指导老师：“这刷单等于买东西？我还要花钱？”指导老师说：“你刷单就是照常支付，到时候会将购物款统一返还到你的支付宝账户上。整个购物过程完全模拟真实，卖家还会给你发一个包裹，不过包裹是空的。”这位指导老师还进一步鼓动记者，“想多挣钱，可以多注册几个淘宝账户，同时刷单。” 记者询问:“这样刷单成本多高啊，光快递费就要好几元，比刷单手挣的还多。”指导老师的回复也显得有些无奈：“用这种笨办法都是因为现在各种平台对刷单检查的比较严，笨办法最有效，不会被发现。不过与快递公司是有合作的，有的发空包裹，有的包裹根本不发，他们会帮着做手脚，有的包裹虽然没有发出，但是在快递平台上却有各种记录。你只管刷单，其他的事不用管。” 提交了淘宝账号、密码之后，还得提交支付宝账号、密码，这时记者犹豫了，提交自己真实的信息肯定不行，密码告诉别人，这不是主动泄露个人信息吗？于是记者就重新注册了一个淘宝账户和支付宝账户提交了。指导老师立刻回复：你这是新开的户，刷一单只能挣2元钱，等级高的账户刷好评价能挣5元。 紧接着，记者被要求填写入会登记资料。在这份资料里，需要填写自己的真实姓名、手机号、家庭住址、父母电话等，最重要的是要提供身份证正反面照片和手持身份证的自拍照。群主说要这些资料是为了防止刷手给商家恶意差评。 不交资料就做不成淘宝刷单，但交出这些资料，又等于是出卖了自己最重要的隐私。记者在网上看到大量收购身份证信息的广告，一般都有身份证正反面照片、本人手持身份证自拍照的信息，可以卖到80元-100元的价格。至此，记者深深地感觉到这刷单的水有点深。 因为不愿意泄露个人信息，记者退出了这个群，而选择了另一家只要淘宝、支付宝账户密码的刷单群，并且在里面工作了一天。因为记者使用的是新注册的账户，只能负责刷销量，推爆款，一天共给3家店铺刷销量3次，挣了6元钱，但是刷单购物花了560元。因为记者一天只刷单3次，所以在群里还被同组的刷手嘲笑了，这样的刷单数量根本不可能挣钱。同组的刷手有的一个人就有10多个淘宝账户，问他是怎么能实名注册这么多账户的，他介绍说：“我用的是父母和老年亲戚的身份证，他们不用淘宝，用他们的身份证注册不会影响他们的购物。”他还介绍说，“上网买身份证也是个办法，我们试过，不过那样做会增加刷单成本，还是用亲戚的好，真实无成本。” 记者参加了一天的刷单后提出要退出，并且要求归还刷单花去的560元。群主十分痛快，告诉记者：“退群很容易，直接走人就可以，而且欢迎下次再来。不过只刷了一天的单，6元的刷单费就不给了。刷单花去的购物费用，到时候会统一返还，请耐心等待。” 记者看了回复心里盘算，如果遇到的是骗子，付出去的钱根本收不回来。这就难怪网上总是爆出刷手被骗钱，有的甚至被骗了几万元。 通过亲身体验，记者发现，刷单本身是一种欺骗行为，而这种欺骗行为中又暗藏了其他各种骗局。刷单这种骗子们的游戏其实不好玩。 律师观点 刷单是违法行为 北京国振律师事务所合伙人何树利律师：按照《消费者权益保护法》规定，消费者有知情权，有权了解自己购买商品和接受服务的真实情况。如果存在刷单行为或伪造信用的行为，其实就是给消费者展示了一个虚假的商品、服务的情况。这种行为首先侵犯了消费者的知情权；其次，伪造商品各种信息是一个欺诈的行为，对消费者造成了欺诈。《反不正当竞争法》当中明确禁止销售者对商品的质量、功能、产地等进行虚假宣传。两个商家卖同样的东西，其中一家通过刷单伪造商品信息，对于另一家就造成了不正当竞争，这种行为会受到有关部门的惩罚。 去年，商务部起草了《商品流通法》，在征求意见稿里对于商品欺诈有着更为明确的规定，相信该法正式出台后对于商品欺诈行为会有更严厉的处罚措施，对惩处刷单会更有针对性。 虽然对众多刷手现在并没有什么惩处，但雇主肯定存在违法行为，刷手通过刷单得到的报酬是违法所得，应该予以没收，但是这种行为还够不上对其进行行政处罚。 上海浩信律师事务所首席合伙人杨波律师：只要不是客观评价而是人为控制、捏造事实的行为就都是违法行为。 首先，它违反《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。刷单行为侵犯了消费者得到真实信息的权益。商家、商品被刷单后导致商家、商品到底是否符合他所描述的内容，消费者无从知道，被蒙蔽了。这样就使得消费者失去了选择权，消费者只有知道了真实的情况后才能行使他的选择权，才能进行公平交易。刷单行为使得消费者的知情权、选择权、公平交易权都被侵犯了。 从《民法通则》角度讲，刷单违反了诚实信用的原则，诚实信用是我国民、商法中的帝王原则，只有诚实信用才会有良好的道德，只有具备良好的道德才能在民、商事活动中维护、不侵犯别人的权益，同时维护自己的权益；但是刷单这种不诚信行为的存在，不仅侵犯了消费者权益，还侵犯了其他企业公平交易的权利。 从道德领域讲，核心价值观中就提到诚实守信，做人基本的道德就是要诚实信用。 另外，众筹这种投资项目的刷单涉及诈骗，按照《刑法》规定应当受到惩罚。因为虚假宣传自己品牌的所谓优势，目的是攫取参与众筹者的合法财产，所以构成了诈骗罪。 消费者说 刷单让我学会机智购物 网络刷单所欺骗的对象主要就是消费者，目的是通过各种人为手段让商品、店铺的各项条件变得十分符合消费者的诉求，让消费者关注从而达成交易。对于这种欺骗行为，消费者又是如何评说的呢？ 北京消费者张先生的网购经验不够丰富，他说：“我很少购物，更不用说网购了，但是就在仅有的几次购物中就被骗了一次，严重打击了我的网购积极性。去年我想买件羽绒服，懒得逛商店就想在网上买。同事告诉我，网购要看评价、看销量，我就按照这两个条件上网搜索，找到了一家卖羽绒服的，价钱还很便宜，好评如潮，月销售1000多件，于是想都没想就下单了。可是拿到羽绒服时发现，衣服里面充的不是羽绒而是带梗子的羽毛，还有一股臭鸭毛味。我要退货对方却说商品没有质量问题不给退，后来又找客服折腾了几天才给退了。被骗了以后我索性不再自己网购，看着同事买回来的东西好，就让同事帮着再买一回，还是看到实物可靠。只要有刷单现象存在，好评、销量就不能全信，网络信用更无从谈起，消费者权益也没法保护。” 与张先生不同，天津消费者王女士是购物达人。她可以在网上辨认出到底什么是值得购买的，不会受到刷单的影响。她说:“刷单太可恶了！本来网络购物就无法直观地知道商品到底怎么样，很多时候要参考买过人的意见，但是现在的评价参考价值不是很高。我一般买东西会看评价、销量，但是看也是有门道的。像评价，不能只看几条，要往后翻看，好评不看，只看其他消费者提出的商品不足。如果一致好评，一点意见都没有，这东西就不能买，就应该是刷单的结果。你想，消费者需求不一样，不可能上百人对一件商品一点建议都没有；还有销量不是绝对的评价标准，有的店铺不刷单销量并不高，好评也不多，但是商品不错。这就要和店主聊，多问商品细节，问多了假货就会露馅。原本商家是有义务保护消费者权益的，现在刷单逼着消费者只能自己保护自己。” 北京官园批发市场一位摊主赵大姐说：“我有实体店铺，也有微店，还有淘宝店，但事实上我也是消费者，也会在网上购物。我真心劝刷单的人别骗人，都刷单了你自己购物的时候就也会被别人骗。我的客户全是老客户，人数虽然不多，但是大家彼此有信任，衣服有瑕疵、会缩水等问题我都明确说。我也是消费者，我不希望别人骗我，所以我也不骗人；还有网上选择商品也是有门道的，可以避开刷单的蒙蔽。网上同款商品如果有几家都有，那你就要比较一下，为什么价格有差距，即便进货渠道不一样，价格差距也不会太大。太便宜一定有问题。其实如果每个商家都主动保护消费者的权益，自己消费时的权益也会得到保护，刷单的店铺怎么就想不明白这一点呢？” ●记者手记 网络刷单骗人害己 记者在暗访前收集资料时就发现，有不少学生因为当刷手被骗了几千元或是上万元。因此记者在开始体验刷单之前就已经做好了被骗的思想准备，但是暗访经历还是让记者有些不寒而栗。 现在想找刷单的活，除了在QQ、微信上直接搜索外，还有一个办法就是在贴吧中找。很多刷单从业者都将招聘信息隐藏在各种网络贴子中，无论是想当刷手，还是想找刷手帮忙，在贴吧中都能找到。从各种刷单招聘帖子中记者发现，当刷手也是有成本的。各种刷单招聘中有很大一部分都是要交费的，有的说是培训费，有的说是押金。记者在一个刷微信阅读量的刷单群中交了299元培训费，但一周后要求退群时这个钱根本就不给退。加上在淘宝刷单时购物花了560元，前后算算，记者仅仅是进入各种刷单群就花了859元，估计这些钱是要不回来了。像记者这样的刷手如果多了，对于那些组织刷单的人来说，将是一笔可观的收入。 在刷微信阅读量的群里记者认识了一位客服人员，当记者向他诉苦说“刷一次阅读量佣金只有0.15元，刷7次才挣1元钱”时，他说：“我也是从几毛钱做起，做了两年，现在做客服每个月可以赚2000块。”记者还了解到，刷单群里有接待、客服、财务、培训老师，他们都是按接待刷手数量拿钱，工资是从刷手交的费用中出，剩下的就都是刷单组织者的了。也就是说，刷单组织者不刷单仅仅靠加入的刷手交费就能挣钱。如果刷手上万的话，管理者可以收到上百万元的入会费。目前在有关部门查处的案件中就有参与人员过万的刷单群。这些人以为自己在挣钱，其实都是被更大的骗子骗了。 细想想，刷单就是靠骗消费者取得信任来挣钱的行当，不夸张地说，刷单群体就是一个骗子团伙，进入到了骗子窝，还能指望自己不被骗吗？在网上随便搜索一下就能找到参加刷单没挣到钱反而被骗的人。这些人法律意识十分淡薄，对于刷单这种行为根本不认为是欺骗。就像在刷单群里和记者同一组的刷手所说的“你说骗人太过了，不就是刷单吗？没什么大事，我们老百姓就是挣点外快。”但是刷手们没有想到，自己挣外快的方式是靠制造虚假商品信息来达到的。制造、发布虚假信息本身就是违法行为，而且，刷单群不就是合伙骗人的群吗？在这样一个骗子聚集的地方，很难保证自己不受骗。所以，哪怕就是为了自己不受骗，也不能进这样的群、干骗人的事。 兼职网—网上做兼职 1、兼职网—网上做兼职唯一官网地址(www.52jianzhiw.com)。 2、兼职网——网上做兼职的客服，只有官网在线客服，不要冒充兼职网客服。 3、兼职网——网上做兼职的所有任务都是在网页操作。 4、对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本网站内容者，本网站保留追究其法律责任的权利。 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	兼职网 于 2018-8-6 19:58:10 回复本贴，感谢 兼职网 的回复，回复对楼主是莫大的鼓舞。 骗子无处不在，房托医托酒托网托……

	本回复帖回复于 2018-8-6 20:03:34 ，认真回复,您的回复对楼主是莫大的鼓舞。 说到底刷单没交保护费，没给国家上税，广告就不一样了，交税了，夸大点也没什么，受保护

	本回复帖回复于 2018-8-6 20:09:14 ，认真回复,您的回复对楼主是莫大的鼓舞。 某宝直通车，还不是一样给钱就上？店家为什么要刷？因为比开车实惠。

	兼职网 于 2018-8-6 20:14:42 回复本贴，感谢 兼职网 的回复，回复对楼主是莫大的鼓舞。 你在微信怎么搜群？？你确定不是在撒谎？

	本回复帖回复于 2018-8-6 20:20:03 ，认真回复,您的回复对楼主是莫大的鼓舞。 其实刷单也不骗人，做了一下基本一个号一个月赚几十块而已，没号的话还是别玩了

	本回复帖回复于 2018-8-6 20:25:39 ，认真回复,您的回复对楼主是莫大的鼓舞。 说骗人还不如说是广告，产品功能质量通过刷单来释放，如果夸大其词就不对了，本人买过不少东西，打算开个网店，但是现在开比较麻烦，要三张银行卡。靠

	本回复帖回复于 2018-8-6 20:30:37 ，感谢您的回复,您的回复对楼主是莫大的鼓舞。 抵制京东，抵制1号店，

	兼职网 于 2018-8-6 20:36:35 回复本贴，感谢 兼职网 的回复，回复对楼主是莫大的鼓舞。 好厉害，曝光刷单最厉害，然后咨询律师，拨打110了没，

	兼职网 于 2018-8-6 20:42:02 回复本贴，感谢 兼职网 的回复，回复对楼主是莫大的鼓舞。 这记者只体验了刷单的最低层次