你被“刷单”骗了么?

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兼职网 发表于 2018-8-6 20:03:48 | 只看该作者 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
本帖发布于 2018-8-6 20:03:48 ,加油,亲爱的楼主 兼职网



淘宝刷单现象愈演愈烈,阿里巴巴因此而饱受争议,不仅如此,京东等电商平台被爆出刷单丑闻。我们被“刷”出来的信誉、销量骗的十分无奈,这种“托”的事情,我相信在每个电商平台都是有的,不管是综合类的还是团购类的。据统计,整个中国,针对电商、O2O等新兴的互联网业务的虚构交易产品或服务价值高达6000亿元。
所谓刷单,其实就是雇佣网络水军通过虚假交易制造虚假的销量。这样消费者在“按销量排列”时能使自己的商品在几百页的商品目录中排到第一页。而所谓的炒信就是为了配合商家的刷单行为去炒作信用。这种种不诚信的现象出现的原因,正是由于商家抓住了消费者在网购时会将商家的信用等级和商品评价和销量作为购买产品的重要考量因素的这一心理,这也促使现在电商领域的炒信行为变成了一个灰色产业链。
的确,相信包括我在内的很多人在网上购买商品时,都会有从众心理,认为销量多、评价好的自然就是所谓的物美价廉的东西。然而当销量造假、评价失真时,我们凭借这些因素做出的购买选择便形成了“买家秀”和“卖家秀”间的尴尬与无奈。
销量、评价是仅有的制约商家的手段。而炒信行为打破了这种平衡,商家通过这种手段变得有恃无恐,不再注重产品质量和售后服务,满屏都是刷出来的“爆款”,当我们在虚假的信息下做出购买选择,我们消费者的消费体验可想而知。
面对电商的欺诈行为,法律监管不能失守。早在2014年,国家工商总局在《网络交易管理暂行办法》中明确规定“刷单”等属于不正当竞争行为,工商部门可以对商家进行查处。随后,各电商平台也相继开展了针对“刷单”的打击行动。但是“上有政策,下有对策”,网络水军“刷单”越发的聪明。虚假购物常常通过真实交流、货比三家、加购物车等来蒙蔽平台监管者,把‘刷单’做得越来越像真的购物,致使很多时候“刷单”行为不足以被辨别。因此为避免“刷单”乱象愈演愈烈,在网络交易中,监管绝不能失守。
首先应该填补网络交易的法律空白,今年3月底商务部公布的《商品流通法(草案征求意见稿)》已经有这方面的初步考虑。网购刷信誉、虚构信用评价等手段将成为违法行为。其次,加大对平台和商家的监督和处罚力度,提高失信经营的违法成本。根据其第七十五条:“监测样本企业和商品流通经营者都有数据报送的义务。如果提供不真实或者不完整的监测数据的,由所在地省级商品流通主管部门责令改正,并处五万元以下罚款,情节严重的,处五万元以上二十万元以下罚款。 借助互联网等新技术、新媒体开展商品流通经营的经营者(例如网络零售企业)和提供虚拟集中交易场所的开办者(例如互联网零售第三方交易平台)与实体店铺等传统商品流通者和实体集中交易场所适用同样的规则,权利义务一致。” 所以这种刷销量的行为,将来等于把一众网店抬到了处罚的风口。
最后,网络平台须自觉履行责任、承担净化平台环境的义务,加大力度进行平台技术升级,对有刷单嫌疑的店铺进行及时查封,同时设计更为合理的信用评价体系。
对于炒信这样的诈骗,应该追究法律责任,而对于整个产业链的刷单行为,也需要有司法介入打击,不然是对全体网购消费者的欺诈。身在一个毫无诚信,到处是忽悠、弄虚作假的商业环境,消费行为只会充满戾气,说再多“亲”也没用。当然,平台要长久发展,品牌要长久发展,最终必须走健康、公平、靠产品品质和服务取胜这条路,任重道远。
作者:杨俊



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