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标题: 我在阿里巴巴当云客服菜鸟的故事（一） [打印本页]

作者: 兼职网 时间: 2018-11-29 18:03
标题: 我在阿里巴巴当云客服菜鸟的故事（一）

1、我是有天无意中看到淘宝APP兼职里面再找云客服菜鸟，就报了下名。然后让我交10元调查问卷考试费。
交完以后就让我考试，就是一些类似于性格方面的测试，好多题，我测了好久。
成为完后说我通过了，让下载钉钉。
2、下载完后等了好几天，有天突然说让我看视频并参加考试，正好我那几天有事，就没考。这事就这么放下了。
3、后来过了大概一个月，突然想起这件事，又把钉钉下载了，过了几天又让考试，好像考的是客服工作台以及物流基本知识。挺难的，我考了大概10次才考过。
4、又过了几天，突然就把我们那一批人分开了，有去申通的，有去圆通的，我好死不死地辈分给了天天客服。
5、现在也陆陆续续上了好几天班，只能说天天物流是挺慢，大多数人还是挺善解人意的。但其中不缺乏哪些没有素颜，上来就无故谩骂的人。
（1）有一客户上来就骂我SB，然而我还不能生气，还要安抚。
（2）有让我联系网点，当天立即马上派送的，首先规定我不能联系网点，其次公司不是我家开的，不可能立即马上送到你家。
（3）有表现的特别好，我服务的也很到位，但是最后给差评的，exm？我不太明白
（4）上周六连着上了6个小时，1对3，差点累死。肩周炎都犯了，都是查快递的，我只想说，嫌慢请选顺丰。不是11月10号买的包裹就可以避免双十一。
以后还有很多故事，请关注我。。。

作者: 兼职网 时间: 2018-11-29 18:11
什么app报名参加考试的？

作者: 兼职网 时间: 2018-11-29 19:10
我也是天天，我懂

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